Reglas Claras

• Tarifa no reembolsable
• Niños de cuatro años en adelante pagan la misma tarifa que los adultos.
• Tiempo mínimo de anticipación para reservas: 48 horas.
• Personas validas por cupón: 1.
• Reserva inmediatamente compres tu cupón
• Recuerda que también puedes realizar tus pagos vía Efecty si estos se encuentran habilitados en la oferta.
• Precios de Niño(a): Los niños entre 0 y 3 años, pagan sólo $15.000 por el seguro de viaje, lo deben llevar cargado y asumir los costos que ellos generen con la alimentación. Los niños a partir de 4 años, pagan tarifa normal vigente y deben ocupar asiento en el transporte.
• Cupones disponibles: 150
• Oferta vigente desde el 09-09-2024 hasta el 30-09-2025.
• Contacto de la agencia prestadora del servicio: 3204116417. En el momento de la reserva enviar el PDF del cupón.
• Para validar este cupón desde tu smartphone es posible que un representante del comercio te solicite tu celular para verificarlo directamente en el dispositivo
• Horario de atención y reservas: Lunes a Domingo de 9 a.m. a 6 p.m.
• Ubicación: Carrera 28 #31-27, Guatapé.
• Antes de comprar se debe llamar o escribir a verificar disponibilidad de cupos para los tours, puesto que se sale con un mínimo de personas.
• Salidas garantizadas sábados y domingos, en semana se debe llamar a verificar si hay salidas programadas.
• El horario de salida es a las 7:30 a.m. de Medellín, con regreso de Guatapé a las 5 pm. Se debe estar de forma puntual en el lugar de encuentro.
• Recogida estación Metro del Poblado y estación metro del Estadio. Acordar con la agencia.
• El usuario debe llegar a los puntos de recogida que la empresa indique y en los horarios establecidos. En caso de llegar con retrasos, será responsabilidad únicamente del usuario, y no se harán devoluciones de dinero.
• IMPORTANTE: Si desea cambiar su reserva o cancelar para otra fecha ES OBLIGATORIO informar con 24 horas de anticipación o de lo contrario se da por perdido el cupón.
• No se permiten mascotas.
• No se permite consumir licor dentro del bus, recibir personas bajo efectos del alcohol, ni se permite el consumo de alucinógenos.
• DeTour, se reserva el derecho de modificar los recorridos, horarios y servicios, sin previo aviso, cuando se presenten dificultades para asegurar la prestación exitosa del servicio.
• Este plan turístico es una promoción integral, los servicios no utilizados por el turista, no tienen reembolso.
• Cupón válido para 1 persona.
• Máximo de compra: 12 por persona o grupo.
• La oferta es válida según las fechas establecidas y bajo las condiciones del cupón. Leer con detenimiento las reglas claras.
• En caso de requerir factura, se debe solicitar directamente a la agencia.
• Revisa nuestras condiciones generales que aplican a todas las ofertas.

Página estática

• Si pagas con Tarjeta de Credito se solicitará la cédula del tarjetahabiente y los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito al momento de validar tu cupón

Vencimiento

• Si compras hoy tu cupón sera válido para redimir hasta el 20-05-2025